Estado del grupo CSI (Mejora Contínua del Servicio)

Quiero agradecer a los integrantes del sub-grupo de Mejora Continua su implicación en el Grupo de Trabajo y coordinación de sus aportaciones con sus momentos "estrés" en el trabajo. Tras la combinación de todas las partes y unificación (lo más posible) en formato, cantidad, etc. podemos dar a la revisión y comparación de las diferencias de las dos versiones del libro menos grueso de ITIL(R) por finalizado, de momento...

Ahora toca pasar a las siguientes fases, las cuales no serán dentro de mucho tiempo: coordinarse con el resto de los sub-grupos y presentar los resultados al público.